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杜运峰2018-11-14 08:42:49
留言内容我的市民卡刷不上,试了各种方法,坐了多个车辆都刷不上,该怎么办?里面的钱能退回吗?
管理员回复您好,如果出现多辆车不能正常刷卡,那么请您带上您的卡到邯郸汽车客运北站邯郸市民卡公司进行技术鉴定,根据卡的鉴定结果给出具体的解决办法。邯郸市民卡有限公司的地址是新兴大街与北环路交叉口东南角邯郸客运北站院内二楼。
姚言璞2018-11-07 06:55:58
留言内容市民卡丢了,希望增加快捷补办市民卡功能。
管理员回复您好,全国交通一卡通和邯郸市民卡的交通账户为脱机钱包,无密码设置,根据交通部的规定,不记名不挂失,卡内遗失金额不补。邯郸市民卡主卡的补卡程序目前还没有开通,请您密切关注邯郸市民卡微信公众号(handansmk),每周三中午11点30分,会准时发布市民卡最新内容。
张斌2018-11-05 22:49:08
留言内容十月20到十月二十六中间没有显示用卡明细,但是突然少了22块多,请问,是什么情况?就算我坐812公交车全程也是才19块钱的吧!
管理员回复您好,目前通过绑定市民卡查询到的消费记录只有邯郸本地的消费记录,不包括您在异地乘车的消费记录,如果您对您的消费记录有异议,可以拨打邯郸市民卡服务热线0310-6065818进行咨询。
杨占军2018-11-05 16:14:15
留言内容市民卡乘公交有优惠吗?
管理员回复您好,持邯郸市民卡(或全国交通一卡通)乘坐市内公交享受8折优惠,乘坐宇驰城乡公交享受9.5折优惠,到异地互联互通城市刷卡乘车享受异地互联互通票价政策。
李燕波2018-11-05 13:53:43
留言内容什么时候能手机,或微信充值就好了
管理员回复您好,感谢您对邯郸市民卡的关注与支持,目前邯郸市民卡安卓手机充值功能已上线。下载市民卡手机APP,具备NFC功能的安卓手机方可通过APP为一卡通贴卡充值。
张天宇2018-11-03 12:55:02
留言内容我在武安买的市民卡,因为上学我在石家庄,我想问如何利用软件或者卡来乘坐这里的摩拜单车?
管理员回复您好,目前邯郸市民卡不支持开通摩拜单车。
马跃2018-11-02 19:47:45
留言内容我的卡2018年消费和充值没有记录,微信也不到为什么??
管理员回复您好,如果您已通过邯郸市民卡微信公众号或是邯郸市民卡官方网站成功绑定市民卡,那么在正常情况下是可以查询到邯郸本地的消费记录和部分充值记录的。如果您还有其他疑问,您可以拨打邯郸市民卡服务热线0310-6065818进行咨询。
王一2018-10-31 18:48:23
留言内容你好,请问手机APP充值公交卡可以开发票吗,纸质发票或电子发票都可以
管理员回复您好,按照交通部要求,正常情况下市民卡充值发票是在哪消费在哪开具,因此邯郸市民卡作为卡商不开具发票。但是为了满足有此类需求的的顾客,我们与合作单位邯郸公交总公司进行了沟通协调,可以帮助您在那里开取发票。开具发票您需要提供单位名称,纳税人识别号,地址,电话,开户行,账号,每月5号之前带上您的所有充值小票到邯郸客运北站市民卡公司交于客服,待开好之后会电话与您联系,如果您是通过手机APP充值,那您可在充值完成后拨打市民卡客服电话0310-6065818,客服人员会对您的充值情况进行核实,核实无误后登记您的开票信息,发票开好后您需要到市民卡公司进行领取。目前每月只允许开取一次发票,开票金额不低于100元,不超过1000元。
贾张保2018-10-29 15:23:53
留言内容卡贴到手机上不读没反应,不能写卡是怎么回事。
管理员回复您好,首先您需要确定您的手机是否具有NFC功能,如果具有该功能,需要打开手机NFC功能,并将您的市民卡贴到手机NFC区域进行写卡。
姚远2018-10-29 07:56:02
留言内容大概什么时候苹果能下载APP呢
管理员回复您好,目前苹果手机系统还不支持市民卡线上充值,请您关注邯郸市民卡微信公众号,一旦有最新资讯会及时公布的。

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